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2022年抖音电商五月新规：《商家体验分规范》
来源：网络时间：2022-06-11 09:00点击：次
抖音电商发布公告称，将修订《商家体验分规范》。具体来看，该次修改的主要内容为修订体验分定义;调整体验分构成，新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度;调整体验分不同模块的权重比例;补充应用场景：结算账期、广告投放限制。
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持
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